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Jeder Werbetreibende stellt sich die Frage: “was bringt mir das”? Und zwar  nicht nur in weicher Währung wie Image oder Bekanntheit, sondern ganz klar und knallhart: wie viel Umsatz bringt mir die Werbung. “Lieber Mediaberater: nun sage was.” Konnte man früher noch Henry Ford bemühen:

Ich weiß, die Hälfte meiner Werbung ist hinausgeworfenes Geld. Ich weiß nur nicht, welche Hälfte.

Der Satz stimmt (leider) nicht mehr und wird es zusehends klarer: Werbung und deren Wirkung wird immer messbarer, kalkulierbarer und das wird auch als Verkaufsargument eingesetzt. Ganz offensiv argumentiert z.B.: Google mit dem “return on invest”.

Gerade im Internet kann man natürlich sehr gut Kosten/Nutzen oder ROI verfolgen und messen. Bei anderen Medien ist es nicht ganz so einfach, aber möglich. Deshalb ist es ganz wichtig abzufragen, wie der Werbekunde den Erfolg überprüft. Woran gemessen wird. Das hat dann auch sofort Auswirkungen auf die Gestaltung der Werbemittel. (Siehe dazu auch das Briefing-Gespräch, das wir in unserem Seminar “Grundlagen für Mediaberater” vermitteln. Beispielfrage: woran erkennen Sie, dass die Werbung erfolgreich war?)

ROI-Argumentation wird im lokalen Markt immer wichtiger und wird nicht nur von Internetprotagonisten vorgetragen. Auch die Kolleginnen und Kollegen aus dem Verzeichnisbereich sind schon damit unterwegs.

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